محلل بيانات مصرفية | متخصص في تحويل البيانات المعقدة إلى حلول استراتيجية

كيف يستفيد البنك من تحليلات البيانات المتكاملة؟ يستطيع البنك من خلال هذا الحل المتكامل تحقيق رؤية شاملة (360 درجة) عبر ربط البيانات المشتتة، مما يسمح بـ: إدارة استباقية للمخاطر: التنبؤ بالتعثر قبل وقوعه بدلاً من مجرد رصده. رفع معدلات استبقاء العملاء: تحديد العملاء المحتمل مغادرتهم وتقديم عروض مخصصة لهم. تحسين الأداء المالي: توجيه الموارد نحو القطاعات الأكثر ربحية وتقليل الهدر التشغيلي. نظرة عامة على المشروع (Project Overview) قمت بتطوير حل تحليلي شامل للقطاع المصرفي يدمج ستة مجالات تشغيلية أساسية: (المعاملات، العملاء، الحسابات، القروض، البطاقات، وأداء الدعم الفني). من خلال تحويل مجموعات البيانات الخام المتراكمة لعدة سنوات إلى نماذج بيانات مهيكلة ولوحات تحكم (Dashboards) جاهزة للعرض على الإدارة التنفيذية، قدمتُ نظاماً مركزياً لدعم القرار يكشف عن التوجهات المستقبلية، ويرصد الأنماط غير الطبيعية، ويسلط الضوء على مخاطر رحيل العملاء، كما يراقب انكشاف محفظة القروض ويتتبع الكفاءة التشغيلية. النتائج الرئيسية المحققة: تحليل معمق: لأكثر من 20,000 معاملة و 5,000 عميل. تجزئة ذكية: تحديد الشرائح ذات القيمة العالية والشرائح المعرضة للمخاطر. إدارة المحافظ: مراقبة انكشاف محفظة قروض تتجاوز قيمتها 600 مليون دولار. الإنذار المبكر: الكشف الاستباقي عن مؤشرات رحيل العملاء (Churn) واختناقات العمليات. دعم القرار: بناء أطر عمل واضحة لمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لمتخذي القرار. الأدوات والمنهجية: باستخدام أدوات إكسيل المتقدمة (Power Query, Power Pivot, DAX، ونمذجة مؤشرات الأداء)، نجحتُ في تحويل البيانات المالية المعقدة إلى رؤى استراتيجية قابلة للتنفيذ. الخلاصة: هذا المشروع يبرهن على قدرتي في ربط البيانات عبر الوظائف المختلفة، وكشف الأنماط المخفية، وتحويل الأرقام إلى قيمة تجارية ملموسة — ليس مجرد تقارير، بل ذكاء لاتخاذ القرار (Decision Intelligence).