تهدف نفذلي لإيجاد بيئة آمنة تضمن للمستخدمين حقوقهم وتساعد المنفذين على إيجاد مشاريع ينفذونها وتساعد أصحاب المشاريع على إيجاد منفذين محترفين ينفذون أعمالهم المختلفة. لتحقيق ذلك، نرجو من المستخدمين الكرام الالتزام بالشروط التالية وفهمها جيداً. إن لم تكن موافقاً على أي من الشروط التالية، نرجو ألا تستخدم موقع نفذلي وألا تنشئ حساباً به. باستخدامك لموقع نفذلي أنت تقر على موافقتك الكاملة على هذه الشروط.

صحة المعلومات التي يزودها المستخدم

يضمن المستخدم أن جميع المعلومات التي يقوم بإضافتها في حسابه في نفذلي صحيحة تماما، ويتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن أي معلومات خاطئة يقوم بإضافتها.

عدم انشاء أكثر من حساب

يلتزم المستخدم بعدم إنشاء أكثر من حساب واحد في نفذلي، وفي حال واجه مشكلة في حسابه الأول فعليه المتابعة مع فريق نفذلي لحل المشكلة.

استخدام أكثر من شخص للحساب في نفذلي

يتعهد المستخدم المسجل في نفذلي أنه الوحيد الذي يستخدم الحساب ويكون مسؤولا عن كل ما يتم عبر حسابه، ولايسمح حاليا أن يقوم أكثر من شخص باستخدام حساب واحد في نفذلي.

عمر المستخدم أكبر من 18 سنة

يلتزم المستخدم المسجل في نفذلي أن عمره أكبر من 18 سنة، وقد يطلب نفذلي وثائق تثبت ذلك في حال دعت الحاجة.

طلب وثائق قبل التسجيل في نفذلي

قد يطلب موقع نفذلي وثائق شخصية مثل الهوية أو جواز السفر لإثبات هوية المستخدم قبل السماح له بإكمال استخدام الموقع.

إيقاف الحساب وطلب وثائق عنه

نفذلي موقع تجاري، قد يقوم فريق نفذلي بإيقاف حساب أي مستخدم يتم الشك فيه أو بمخالفته للشروط، ويحق للموقع طلب وثائق شخصية عن المستخدم تثبت هويته لإعادة تفعيل الحساب، كذلك قد يتم طلب وثائق للتأكد من ملكيته لحساب باي بال أو البطاقة الائتمانية.

مخالفة الشروط ومنع الحساب من التعامل

يحق لموقع نفذلي حظر الحسابات المخالفة لشروط الموقع أو تلك التي تتسبب بضرر للموقع أو مستخدميه بشكل نهائي ودون رجوع للمستخدم أو تنبيهه.

اسم المستخدم والنبذة الشخصية

يجب أن يكون اسم المستخدم اسم له معنى وليس مجرد رموز أو أرقام وممنوع استخدام أي أسماء تحرض على الكراهية، العنف أو استخدام أي من العلامات التجارية كاسم للمستخدم، لايسمح في الوقت الحالي باستخدام أسماء شركات كاسم مستخدم ويلتزم المستخدم بكتابة اسمه الحقيقي في ملفه الشخصي، علما أن هذا الاسم غير قابل للتعديل.
الصورة الشخصية: يلتزم المستخدم بوضع صورته الشخصية الحقيقية وعدم وضع صورة لشخص آخر ضمن حسابه، أو صور ترويجية... يجب أن تعبر النبذة الشخصية عن المستخدم ومهاراته واختصاصه بشكل مختصر، لايسمح بإضافة وسائل تواصل خارجية أو عبارات ترويجية لمشاريع أخرى ضمن النبذة.

عمولة نفذلي

 يتم اقتطاع عمولة منصة نفذلي من المنفذ وليس من صاحب المشروع، لايحق للمنفذ أن يطلب من صاحب المشروع دفع عمولة نفذلي، يجب على المنفذ أن يقدم عرضه النهائي مباشرة بعد أن يأخذ بعين الاعتبار عمولة نفذلي التي سيتم اقتطاعها من المبلغ الذي وضعه في العرض وعمولة نفذلي هي 15% فقط من اي صفقة تتم عبر المنصة.

إجرائات نفذلي

 بتسجيلك في المنصة فإنك توافق على جميع الإجرائات التي من الممكن للدعم الفني او المسؤولين عن الموقع بإتخاذها للصالح العام للمنصة و ومستخدميها

تعليق الارباح

 يتم تعليق ارباح المنفذين لمدة 14 يوم كاملين اي ما يعادل 336 ساعة على الاقل للسماح لصاحب المشروع او مشتري الخدمة بإختبار ملفات صفقته ويحق له إلغاء الصفقة في حال كانت الملفات الخاصة بالصفقة لا تلبي طلبه او ما هو متفق عليه بين المنفذ و صاحب المشروع و في حال قد إتخذ الدعم الفني إجراء فهو نهائي ولا رجعة فيه

التواصل داخل نفذلي فقط

 لا يجوز وضع اي وسائل تواصل خارجية في اي جزء من حسابك الشخصي او ما يتعلق به سواءً بشكل مباشر او غير مباشر و يحق لفريق الدعم حذف اي جزء يحتوي على معلومات للتواصل لك دون اشعارك

استرداد الأموال المشحونة عبر نفذلي

تتم إعادة الرصيد عبر قيام صاحب المشروع بفتح تذكرة دعم فني يطلب فيها استعادة ماله.
عملية الإعادة تخضع لعدة شروط منها:
 شروط وسيلة الدفع (باي بال والبطاقات الائتمانية) فإذا كانت وسيلة الدفع مثلا لاتوفر خيار إعادة المبلغ فلا يمكننا القيام بذلك من نفذلي وبشكل عام فإن الأرصدة تكون متاحة للرد في حال وجود إمكانية لهذا خلال 90 يوما من تاريخ الشحن بحد أقصى .
إذا كانت وسيلة الدفع توفر الإعادة خلال مدة محددة فنحن ملزمون بهذه المدة.
 لذلك نرجو منك عزيزي التأكد عبر قراءة شروط وسيلة الدفع التي تستخدمها قبل الدفع ومن ثم المتابعة مع فريق الدعم في نفذلي
تتم الإعادة حصرا إلى وسيلة الدفع التي تم استخدامها حيث أننا نقوم بعملية Refund للمبالغ المراد استعادتها .

التعامل مع المحتوى

يحق لموقع نفذلي دون أن يكون لزاما عليه، حذف أو إخفاء العروض أو المشاريع المخالفة لشروط الموقع أو تلك التي تتسبب بضرر للموقع أو مستخدميه ودون رجوع للمستخدم.

حقوق التأليف والنشر والملكية الفكرية

بشكل افتراضي، وما لم يتم الاتفاق من قبل بداية المشروع على عكس ذلك، يمتلك صاحب المشروع كامل حقوق الملكية الفكرية وحقوق التأليف والنشر للمشاريع التي استلمها من خلال نفذلي. لا يحق للمنفذ فرض حقوق إضافية على المشروع بعد البدء بتنفيذه أو تسليمه.

إيقاف الحسابات
  • استخدام المستخدم وسيلة دفع مسروقة أو غير مملوكة من قبله.
  • استخدام الحساب من قبل أكثر من شخص سواء كانوا فريقا أم شركة، حيث يسمح فقط لشخص واحد باستخدام الحساب في نفذلي والعمل على المشاريع فيه.
  • قيام المستخدم (المنفذ) بلعب دور الوسيط في المشاريع، بحيث يستلم مشروعا كمنفذ ثم يقوم بتوظيف شخص آخر للعمل عليه خارج أو داخل منصة نفذلي (بهذه الحالة يتم حظر الوسيط وإلزامه بدفع أي مبالغ مستحقة والقيام بأي أعمال حسب تقدير الدعم الفني).
  • محاولة المستخدم الاحتيال على المنفذ بطلب كامل العمل في الرسائل قبل توظيفه.
  • تسبب المستخدم بأي ضرر تجاه أي مستخدم آخر أو موقع نفذلي.
  • تهرب المنفذ من دفع عمولة المنصة عبر الدفع الخارجي ويكون الحظر نهائيا مباشرة.
  • الإصرار على التواصل خارج منصة نفذلي بدون ضرورة.
  • عدم متابعة المنفذ للعمل بعد البدء فيه بدون سبب جوهري وذلك لتضييع وقت صاحب المشروع.
  • قيام المنفذ بنشر عمل ليس من إعداده في معرض أعماله.
  • انتحال المستخدم لشخصية أخرى في الموقع.
  • رفع صورة شخصية للحساب ليست صورة مالك الحساب نفسه، من ضمن ذلك استخدام صور شخصيات عامة.
  • إنشاء المنفذ ﻷكثر من حساب واستخدامهم ﻷي سبب كان.
  • القيام بنشر مشاريع وهمية أو سبام.
  • استخدام Google Adwords للإعلان عن أعمال المنفذ أو أي محتوى آخر من محتويات الموقع.
التعاملات بين المستخدمين وحفظ الحقوق
  • موقع نفذلي يقوم بضمان حقوق الطرفين في حال التزامهما بالشروط وفي حال كان الاتفاق بينهما واضحا تماما من البداية.
  • مشاركتك لأي بيانات شخصية خاصة أو بنكية أو غيرها مع المستخدمين تكون على مسؤوليتك الشخصية، وهذا لايتعلق بأي عمليات دفع تقوم بها على المنصة فتلك مؤمنة 100% وليست عبارة عن مشاركة بيانات.
مركز المساعدة