مرحبًا ، أنا Remon، مساعد افتراضي متخصص في إدخال البيانات، الأعمال الإدارية، ودعم العملاء. أساعد رواد الأعمال وأصحاب المشاريع على تنظيم أعمالهم، ترتيب بياناتهم، وإنجاز المهام اليومية بدقة وسرعة ⏱️، مما يوفر الوقت ويزيد من كفاءة العمل ✅. أتميز ب الالتزام بالمواعيد، الاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على العمل تحت الضغط ?. أستخدم أدوات Microsoft Office باحترافية، خاصة Excel، Word، وOutlook ✉️، مع خبرة في تنظيم الملفات، إعداد التقارير، وإدارة البيانات بدقة عالية. المهارات الأساسية ؟ إدخال البيانات بدقة وسرعة عالية ⌨️ Microsoft Excel (تنسيق، صيغ، تنظيم بيانات) Microsoft Word & Outlook ✉️ تنظيم الملفات والمستندات إعداد تقارير وجداول متابعة دعم إداري ومهام مكتبية الالتزام بالمواعيد والعمل عن بُعد خدمة العملاء عبر واتساب، إنستقرام، والبريد الإلكتروني الخدمات التي أقدمها ؟ إدخال وتحديث البيانات على Excel أو Google Sheets تنظيم وترتيب الملفات والمستندات إعداد جداول متابعة وتقارير بسيطة رفع البيانات على المواقع أو الأنظمة مهام مساعد إداري عن بُعد دعم العملاء: الرد على استفسارات العملاء (الأسعار، الطلبات، طريقة الاستخدام، الضمان…) التعامل مع الشكاوى بهدوء واحتراف ✨ استخدام وتحديث قوالب الردود الجاهزة متابعة العمليات: متابعة الشحنات والتأخير مع شركات الشحن التنسيق مع شركات التخزين والتجهيز إنشاء ومتابعة طلبات الاستبدال/الاسترجاع توثيق الحالات لماذا تختارني؟ ⭐ دقة وسرعة في إنجاز المهام اليومية ⏱️ تنظيم ومتابعة كل العمليات الإدارية واللوجستية ؟ أسلوب هادئ واحترافي في التعامل مع العملاء لضمان رضاهم ؟ جاهز للعمل عن بُعد والالتزام بالمواعيد بدقة ؟