الهدف الوظيفي:
الحصول على وظيفة خدمة عملاء وإدارة صفحات تجارية، والرد على رسائل العملاء عبر واتساب ومسنجر بشكل سريع واحترافي، والمساعدة في زيادة رضا العملاء وتنظيم العمل على الصفحات.
المهارات:
سرعة الرد على رسائل العملاء.
التعامل الجيد مع واتساب ومسنجر وصفحات فيسبوك.
مهارات تواصل جيدة مع العملاء.
القدرة على حل مشاكل العملاء بطريقة هادئة ومهذبة.
تنظيم المحادثات والطلبات.
العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد.
الخبرات:
الرد على رسائل العملاء على واتساب ومسنجر.
متابعة الطلبات والرد على الاستفسارات.
إدارة الرسائل والتعليقات على الصفحات التجارية.
