⭐ وراء كل رائد أعمال ناجح، هناك مساعد افتراضي يدير المهام بذكاء وكفاءة. ⭐
👋 مرحبًا! أنا محمد الزيّات
أنا مساعد افتراضي معتمد 🎓 بخبرة عملية في إدارة المتاجر الإلكترونية 🛒، وخدمة العملاء 💬، والتنسيق الإداري 🗂️، والتواصل الرقمي الفعّال 💻.
أساعد أصحاب الأعمال على تنظيم سير العمل، وإدارة تفاعلات العملاء، وضمان سير العمليات اليومية بسلاسة واحترافية 📊.
أمتلك شهادة رسمية من ALX Africa 🏅 — أحد أبرز البرامج المتخصصة في تدريب المحترفين للعمل عن بُعد — حيث طورت مهارات قوية في التنظيم والتواصل وإدارة المهام. كما أستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي 🤖 لتحسين الكفاءة والدقة وتحقيق نتائج ملموسة لعملائي.
🔴 المهارات التي أقدمها لعملك 🔴
✅ دعم العملاء عبر البريد الإلكتروني والدردشة بأسلوب سريع وودود
✅ إدارة الطلبات والإرجاعات واستفسارات العملاء
✅ تنظيم الملفات، وجدولة المواعيد، وترتيب البريد الوارد
✅ إدارة بثوث TikTok Live (الرد على التعليقات، تثبيت المنتجات، التفاعل مع المشاهدين)
✅ تنسيق العمل بين الفرق والمتابعة المستمرة
✅ مهارة حل المشكلات، ودقة الملاحظة، وإدارة الوقت
✅ القدرة على تنفيذ المهام باستقلالية واتباع التعليمات بدقة
🔴 الأدوات التي أستخدمها يوميًا 🔴
✅ Google Workspace (المستندات، الجداول، البريد، التقويم، Drive)
✅ ClickUp و Notion لإدارة المهام والمشروعات
✅ Canva لتصميم المحتوى البسيط
✅ أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT و Notion AI لتسريع إنجاز المهام
✅ Shopify (فهم أساسي)
✅ منصات التواصل الاجتماعي: TikTok، Facebook، Instagram
أنا متاح للعمل بدوام جزئي أو كامل 🎯
لنتواصل ونتحدث عن كيف يمكنني المساهمة في تطوير عملك! 📩
