مرحبًا بك 👋 أنا مجدي روفائيل، شخص شغوف بالشغل المتقن، بخبرة أكتر من 20 سنة في مجالات التسويق، خدمة العملاء، والمبيعات، إلى جانب خبرة فنية وإدارية في مجال الكمبيوتر والأنظمة المكتبية. اشتغلت مع شركات محلية وعالمية، وأدير حاليًا عملي الخاص في خدمات الكمبيوتر والتصميم والتسويق الإلكتروني. 💼 المهارات والخبرات العملية 🔹 المبيعات والتسويق وخدمة العملاء إدارة فرق مبيعات وتحقيق نسب نمو ممتازة. التسويق الإلكتروني عبر المنصات المختلفة (فيسبوك – تيك توك – إنستجرام). الرد على العملاء، المتابعة بعد البيع، وحل المشكلات باحتراف. بناء علاقات طويلة المدى مع العملاء وتحليل احتياجاتهم. 🔹 التصميم والإبداع تصميم شعارات وهوية بصرية مميزة تناسب نشاط العميل. عمل أكواد QR احترافية مخصصة تربط بالمنتجات أو الصفحات أو الملفات. تنفيذ تصميمات الموشن جرافيك القصيرة والدعائية بشكل جذاب وبسيط. 🔹 الأعمال المكتبية والإدارية تفريغ ملفات PDF إلى Word أو Excel بدقة وتنظيم. تنسيق البيانات، وإعداد تقارير احترافية ومخططات Excel. جمع الأبحاث والمعلومات وتنظيمها بشكل أكاديمي واضح. 🔹 الخدمات الفنية والتقنية صيانة أجهزة الكمبيوتر والطابعات واللاب توب. تسطيب أنظمة التشغيل (Windows) وكافة البرامج الأساسية. المتابعة الفنية وحل المشكلات التقنية أونلاين أو في المكتب. 🎯 ما الذي أقدمه تنفيذ سريع ودقيق في المواعيد. متابعة مستمرة لضمان رضا العميل. تسليم ملفات منظمة وجاهزة للاستخدام مباشرة. التزام كامل بالاحترافية واحترام الخصوصية. 📩 جاهز للتعاون في: مشاريع البيع والتسويق، إدارة الحسابات والمتاجر، خدمة العملاء، أعمال التصميم، الموشن جرافيك، أو أي مهام مكتبية وفنية تحتاج تنفيذها بدقة.