أنا مهندس دعم فني وشبكات (IT Support & Network Engineer) أمتلك خبرة في صيانة ودعم أنظمة تقنية المعلومات، وحل المشكلات التقنية للأجهزة والبرامج بكفاءة وسرعة. لدي خبرة في إدارة أنظمة Windows Server، وإعداد الشبكات الداخلية، وربط الأجهزة، بالإضافة إلى التعامل مع Active Directory وDNS وDHCP. كما أجيد العمل على مجموعة Microsoft Office (Excel – Word – PowerPoint – Outlook). أمتلك مهارات قوية في تشخيص الأعطال وإصلاحها، وتقديم الدعم الفني عن بُعد باستخدام أدوات مثل AnyDesk وTeamViewer، مع الالتزام بتقديم حلول عملية وسريعة بجودة عالية. ماهر أيضًا في تنظيف وتحضير البيانات (Data Cleaning & Preprocessing) لمشاريع التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي، لضمان الحصول على بيانات دقيقة وعالية الجودة لتدريب النماذج. أسعى دائمًا لتقديم حلول تقنية فعالة تساهم في تحسين أداء العمل وضمان استقرار الأنظمة.