أصبحت طريقة تقديم الخدمة هذه شائعة بشكل متزايد في السنوات الأخيرة بسبب توفر الإنترنت وإمكانية الوصول إليه على نطاق واسع. يمكن الآن للشركات من جميع الأحجام والصناعات الوصول إلى قاعدة عملاء عالمية ، وتقديم خدمات يمكن الوصول إليها عن بُعد . يسمح الإنترنت أيضًابتتمة العديد من العمليات وتبسيطها ، مما يجعل تقديم الخدمة أكثر كفاءة وفعالية من حيث التكلفة. تشمل أمثلة الخدمات المقدمة عبر الإنترنت التسوق عبر الإنترنت ، والخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، والتطبيب عن بُعد ، والتعليم عبر الإنترنت ، والاستشارات عبر الإنترنت
