انا مهندسة متخصصة في التسويق الرقمي وإدارة السوشيال ميديا، أساعد الشركات والمشروعات على تحسين حضورها الرقمي والوصول إلى العملاء بطريقة احترافية من خلال إنشاء محتوى جذاب، إدارة الحسابات، والرد على العملاء بطريقة تعزز الثقة وتزيد فرص البيع. أمتلك مهارات في : -كتابة المحتوى التسويقي، إعداد خطط المحتوى، تحليل الأداء، -وتنظيم العمل باستخدام أدوات مثل Excel وWord، مما يساعد على متابعة النتائج وتحسين الأداء باستمرار. - تصميم الوجو والهوية وبوستات السوشيال ميديا - تصميم الشهادات و البنرات بالإضافة إلى ذلك، لدي خبرة تزيد عن 10 سنوات في إدارة الضمان وخدمة ما بعد البيع في قطاع الحافلات والشاحنات، حيث عملت على متابعة مطالبات الضمان، تحليل الأعطال، إعداد التقارير الفنية والإدارية، وقياس مؤشرات الأداء لتحسين جودة الخدمة وتقليل التكاليف. أحرص دائمًا على تقديم عمل منظم، دقيق، ويحقق نتائج ملموسة تساعد الشركات على تطوير أعمالها وتحسين تجربة العملاء.