🔹 Professional Virtual Assistant | Import & Export Operations | Customer Service Expert
I am a highly skilled Virtual Assistant & Business Support Specialist with expertise in administration, logistics, customer service, and digital marketing. My background includes handling import & export operations (land & sea), professional documentation, and high-level coordination between departments.
🔹 Core Services & Skills:
✅ Administrative & Business Support:
Microsoft Office (Outlook, Excel, Word)
Minutes of Meetings (MoM) Documentation
Data Entry & Fast Typing (Arabic & English)
PDF to Word Conversion
Professional Resume (CV) Writing
✅ Logistics & Travel Management:
Land & Sea Import Operations
Flight, Visa, Hotel & Car Rental Bookings
Event Planning & Coordination
✅ Customer Service & Sales:
Strong Persuasion & Negotiation Skills
Customer Relationship Management (CRM)
Professional Proofreading & Copywriting
English-Arabic Translation
✅ Digital Marketing & AI Tools:
Social Media Marketing (Facebook & Paid Ads)
Calendar Management (Trello, Google Calendar)
AI Tools Expertise (ChatGPT & Laxis AI)
ERP Odoo system
🔹 Certifications & Qualifications:
🎓 Master Degree
📜 TOEFL& PMP Certified
I am dedicated to delivering high-quality, efficient, and organized solutions for businesses. If you're looking for a reliable virtual assistant, project coordinator, or business consultant, I’m here to help🚀
🔹 مساعد إداري محترف | إدارة عمليات الاستيراد والتصدير | خبير خدمة العملاء
أنا متخصص في الدعم الإداري وإدارة العمليات وخدمة العملاء والتسويق الرقمي، مع خبرة واسعة في تنسيق العمليات التجارية، وإدارة الاستيراد والتصدير، وتقديم الدعم الإداري والتنظيمي باحترافية.
🔹 الخدمات والمهارات الأساسية:
✅ الدعم الإداري وإدارة الأعمال:
إتقان العمل على Microsoft Office (Outlook, Excel, Word)
إعداد وتحرير محاضر الاجتماعات (MoM)
إدخال البيانات والكتابة السريعة باللغة العربية والإنجليزية
تحويل الملفات من PDF إلى Word
إعداد السير الذاتية (CV) الاحترافية
✅ إدارة اللوجستيات وحجوزات السفر:
إدارة عمليات الاستيراد والتصدير (بري وبحري)
حجوزات الطيران والتأشيرات والفنادق وتأجير السيارات
تنظيم وإدارة الفعاليات والمؤتمرات
✅ خدمة العملاء والمبيعات:
مهارات الإقناع والتفاوض الفعّال
إدارة علاقات العملاء (CRM)
التدقيق اللغوي والصياغة الاحترافية
الترجمة بين اللغة العربية والإنجليزية
✅ التسويق الرقمي وأدوات الذكاء الاصطناعي:
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (Facebook والإعلانات الممولة)
إدارة الجداول الزمنية (Trello, Google Calendar)
إتقان أدوات الذكاء الاصطناعي (ChatGPT & Laxis AI)
🔹 الشهادات والمؤهلات:
🎓 حاصلة على درجة الماجستير
📜 حاصلة على شهادتي TOEFL ; PMP;ERP Odoo system
أنا ملتزمة بتقديم حلول فعالة ومنظمة لرواد الأعمال والشركات، سواء كنت بحاجة إلى مساعد إداري افتراضي، منسق مشاريع، أو مستشار أعمال، فأنا هنا للمساعدة! 🚀
