* المحاضرة عبارة عن شات صوتي فقط بإستخدام برنامج skype.
* تعتمد المحاضرة في الأساس على تقديم النصائح والإرشادات الهامة لطريقة التعامل مع ماكينات الصرآف الآلي بشكل صحيح.
* يوجد ملفات بصيغ متنوعة حيث يتم إرسالها للمتلقي " الطالب" أثناء الشرح للمساعدة في توصيل المعلومة.
* مدة المحاضرة 2 ساعة.
* سعر الخدمة 5 دولار.
* سوف يتم شرح محاور المحاضرة بأسلوب سهل وبسيط للمتلقي.
* سوف نتناول المحاور التالية :-
1) ما هي ماكينة الصرآف الآلي ؟
2) التعرف على أشهر المعاملات المالية.
3) خطوات استخدام البطاقة البنكية في الماكينة.
4) أهمية الإيصال Receipt.
5) الأسباب التي تؤدي إلى فقد "سحب" البطاقة البنكية داخل ماكينة الصراف الآلي.
6) هل يُمكن استرجاع البطاقة في حالة سحبها داخل الماكينة ؟
7) ما هو المقصود بالرد التلقائي للأموال عند التعذر في عملية السحب من الماكينة ؟
8) التعرف على الطريقة الصحيحة لإدخال القيم النقدية لسحب الأموال من الماكينة.
9) ما هي الماكينة التي تقبل عملية إيداع الأموال ؟
10) الاحتياطات التي يجب مراعاتها قبل إيداع الأموال داخل الماكينة.
11) أهمية تحديث بيانات العميل.
