ادارة الرسائل والتواصل مع العملاء

أقدّم خدمة متكاملة للرد على استفسارات العملاء والتواصل معهم بأسلوب احترافي ولبق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة مثل واتساب، إنستجرام، والبريد الإلكتروني، بهدف ضمان تجربة عملاء سلسة ومميزة تعكس صورة إيجابية عن نشاطك التجاري. أمتلك خبرة 3 سنوات في مجال خدمة العملاء، تعاملت خلالها مع عملاء عرب وأجانب في منطقة الشرق الأوسط، مما أكسبني مهارات تواصل قوية وفهمًا عميقًا لاحتياجات العملاء واختلاف ثقافاتهم. هدفي هو مساعدتك في بناء علاقة قوية مع عملائك من خلال خدمة سريعة، دقيقة، وودية تعزز رضا العملاء وتحافظ على جودة عملك. ✔ تواصل لبق واحترافي الرد على العملاء بأسلوب راقٍ يعكس صورة إيجابية واحترافية عن نشاطك. ✔ استجابة سريعة ودقيقة سرعة في الرد على الاستفسارات لتقليل وقت الانتظار وزيادة رضا العملاء. ✔ حل المشكلات بفعالية تحليل شكاوى واستفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة بشكل منظم واحترافي. ✔ إدارة رسائل التواصل الاجتماعي التعامل بكفاءة مع رسائل العملاء عبر: واتساب إنستجرام البريد الإلكتروني ✔ تحسين تجربة العملاء التركيز على تقديم تجربة مميزة تزيد من ولاء العملاء وثقتهم بعلامتك التجارية. مدة الخدمة: ساعة واحدة الحد الأقصى للرسائل: 30 رسالة خلال الساعة في حال الحاجة لعدد رسائل أكثر أو وقت إضافي،يتم شراء الخدمة مرة أخرى. أنا على استعداد لمساعدتك في تقديم تجربة عملاء مميزة ترفع من قيمة عملك وتزيد من رضا عملائك. لا تتردد في التواصل لمناقشة تفاصيل مشروعك والبدء فورًا