UX Research – فهم المستخدم وتحليل تجربة الاستخدام (Empathize Phase)

أقدّم خدمة UX Research لمساعدتك على فهم المستخدمين بشكل أعمق وتحسين تجربة استخدام المنتج أو الموقع قبل التصميم أو التطوير، من خلال أدوات بحث وتجليل احترافية تضمن قرارات تصميم مبنية على بيانات حقيقية. 📋 تفاصيل الخدمة: في مرحلة Empathizing (فهم المستخدم) أقدّم لك: 1️⃣ User Persona إعداد 1 User Personas كل Persona تتضمن: البيانات الديموغرافية الأساسية الأهداف والاحتياجات التحديات والسلوكيات 2️⃣ Empathy Map إعداد 1 Empathy Maps لكل Persona: ما يفكر فيه المستخدم ما يشعر به ما يقوله ما يفعله نقاط الألم والمكاسب 3️⃣ User Journey Map إعداد 1 User Journey Map توضح: مراحل رحلة المستخدم نقاط التفاعل نقاط الألم فرص التحسين 🎯 ما سيحصل عليه العميل فهم عميق للمستخدم المستهدف رؤية واضحة لاحتياجات المستخدم تقليل الافتراضات الخاطئة قبل التصميم أساس قوي لمرحلة Define 📄 تسليم الخدمة ملف PDF منظم يشمل: User Personas Empathy Maps User Journey Map شرح مبسط لكل مخرج 📌 النتيجة: رؤية واضحة للمستخدم تساعد على تحسين تجربة الاستخدام وتقليل الأخطاء قبل التصميم أو البرمجة.