الاستشارية والإرشادية للأفراد أو المؤسسات عن طريق الإنترنت.
وتشمل الاستشارة عبر الإنترنت مجموعة واسعة من المجالات والمواضيع، مثل الصحة النفسية والتغذية واللياقة البدنية والتعليم والتدريب والمهارات الشخصية والتنظيمية والتجارية والتسويق وغيرها.
تعتمد الاستشارة عبر الإنترنت على تكنولوجيا الاتصال الحديثة مثل البريد الإلكتروني والدردشة النصية والمكالمات الصوتية والمرئية والمنتديات الإلكترونية والتطبيقات الذكية، مما يسمح للمستشار بالتفاعل مع المستفيد وتبادل المعلومات والنصائح والإرشادات والحلول المناسبة لمشكلته أو استفساره.
يمكن للأفراد والمؤسسات الاستفادة من الاستشارة عبر الإنترنت في أي وقت ومن أي مكان، وذلك بسبب سهولة الوصول والتوافر الدائم، كما أنها غالباً ما تكون أرخص من الاستشارة الوجهية وتوفر الوقت والجهد للمستفيد.
