data analysis required

تم تعييني بمنصب خاص بدعم العملاء عن طريق أقسام دعم فني وصيانة لاحظت وجود داتا كثيرة تختص بزيارات العاملين للعملاء وحل بعض المشاكل وعدم حل البعض الأخر أحتاج لتحليل دقيق للداتا التي سأقوم بتقديمها والخروج بنتائج تخص مهارة العاملين بجداول من الأقوي للأضعف لعمل دورات تدريبية للضعفاء والوقوف علي الفنيين المهرة ليتم تكريمهم لخلق روح التنافس بين العاملين وكذلك المشاكل المكررة هل تتعلق بفني معين أم أنها مشاكل منتج لمراجعة إدارات أخري خاصة بعمل بحوث حول جودة المنتج المصنع لدي الشركة لتعديلها وإعادتها لخطوط التصنيع متلافيا هذه العيوب * ملحوظة الداتا التي سأقوم بتقديمها تصنف نوعا ما خاصة لكون بها بيانات عملاء وفنيين وعيوب منتجات خاصة بالشركة وبالتالي لن أقوم بإرفاقها إلا بعد الإتفاق مع من سيقوم بعملها