تقسيم العملاء حسب النشاط (Active vs Inactive) وتحليل أثر ذلك على المبيعات

عنوان المشروع: تحليل تأثير حالة العميل (نشط/غير نشط) على إجمالي المبيعات والنمو وصف المشروع: لدينا عمود Active يوضح إذا كان العميل ما زال يتعامل معنا (Y) أو لا (N). نريد تحليلًا يوضح الفرق في المبيعات والنمو بين العملاء النشطين وغير النشطين. المهام: تقسيم العملاء إلى مجموعتين: Active = Y Active = N حساب المؤشرات لكل مجموعة: إجمالي مبيعات 2016 لكل مجموعة إجمالي مبيعات 2017 لكل مجموعة متوسط Percent Growth لكل مجموعة. تحليل العملاء غير النشطين (N): كم عميل غير نشط؟ ما إجمالي المبيعات التي كانت تأتي منهم؟ هل نموهم كان سلبيًا قبل خروجهم؟ إعداد جدول مقارنة واضح : صفوف: Active / Inactive أعمدة: عدد العملاء، إجمالي مبيعات 2016، إجمالي مبيعات 2017، متوسط النمو Charts Column Chart لمقارنة إجمالي المبيعات بين المجموعتين Insights مكتوبة 5 نقاط توضح: هل العملاء النشطين حاليًا هم الأكثر نموًا؟ هل تم فقدان عملاء مهمين ذوي مبيعات كبيرة؟