تفاصيل المشروع
– داش بورد
– خاصية الحفظ الإحتياطي
– الربط مع خطوط أنالوج Analog
– الربط مع خطوط سيب SIP أو DID/DOD
– الربط مع شرائح الجوال
– تقارير أساسية
– تقارير تفصيلية
– شاشة متابعة حية
– شاشة تسجيل المكالمات
– استخدام السوفت فون على الكمبيوتر
– استخدام السوفت فون على الموبايل
– استخدام هواتف مكتبية IP Phone
– خاصية الرد الألي IVR
– خاصية قوائم الإنتظار لعملاء الكول سنتر
– خاصية الاتصال الجماعي
– خاصية تحديد وقت الدوام برسالة صوتية
– خاصية الإجتماعات الصوتية
– خاصية تحديد كلمة مرور للاتصالات الصادرة على الموظفين
– ربط مع شبكة الواي فاي
– خاصية الرد من خارج المكتب
– خاصية الموظفين عن بعد
– ربط فروع محلية أو دولية
– خاصية التقارير أونلاين (عن بعد)
– خاصية السي ار ام CRM معرفة معلومات المتصل عند استقبال مكالمة –
– خاصية ارسال رسالة قصيرة للمتصل بعد الاتصال
