إسترجاع أموال من أمازون fba

مرحبا منذ سنتين أردت فتح حساب على أمازون لكن حدثة مشكلة في تفعيل الحساب ، تواصلت معهم كثيرا لاسترجاع الأموال لكن بدون جدوى المطلوب هو إجاد حل لاسترجاع المبلغ و الذي قدره 49 دولار المبلغ مازال محتجز في الحساب الخاص بي شكرا