إدارة الموارد البشرية : (CRM)
1- الفكرة الرئيسية لهذا المشروع هي استخدام مشروع مفتوح المصدر يسمى
FreeScout
الخاص بخدمة العملاء باستخدام البريد الالكتروني وتحويلة الي مشروع لشركة موارد بشرية تقوم بخدمة العملاء والبحث لهم عن موظفين للعمل معهم في أي تخصص كالمحاسبة او البرمجة الخ ..
2- المشروع له نقطة بداية وهو تطبيق فري اسكوت فهو خدمة متكاملة في استقبال البريد الالكتروني وإرسال البريد الالكتروني كنظام محادثة مثل خدمة الجي ميل الخاص بجوجل .
3- نبذة عن مشروع فري اسكوت بجانب الي انه مثل خدمة الجي ميل الخاصة بجوجل الا انه يمكن اضافة اكتر من صندوق بريد ولكل صندوق بريد, بريد الكتروني خاص به ويمكن اضافة اكثر من 30 صندوق بريد وان نظام الاشعارات وتحديث صندوق البريد يتم بشكل متزامن وسريع جدا وبما انه مشروع مفتوح المصدر فيمكنك تحديث المشروع دائما مثل الورد بريس رابط المشروع
https: // freescout \\.net
4- لقد قمت بتعديل المشروع مع الاخذ في الاعتبار بعد المساس بالملفات الرئيسية لكي استطيع تحديث الموقع بشكل كامل في حالة وجود تحديثات جديدة متبع بذلك الخطوات في طريقة الورد بريس.
5- اضافة نظام لتصنيف البريد حسب نوع الوظيفة فقد يرغب العميل بتوظيف محاسب او خبير تقني ولكل وظيفة مجال خاص بها لذلك قمت بإضافة نظام لإضافة البريد الجديد حسب التخصص الذي يريده العميل.
6- بعد قيام الموظف بالرد علي العميل واضافة البريد الجديد الي التصنيف الوظيفي المخصص قمت بإضافة نظام جديد وهو نظام القضية بمعني ان كل بريد له قضية خاصة به,
حيث يقوم الموظف بإضافة الاشخاص المرشحين للوظيفة المطلوبة بعد البحث عنهم الي القضية الخاصة بالبريد الجديد,
ويقوم بعمل تصفية للأشخاص المرشحين والمقابلة ثم يعرض المرشحين المتاحين علي العميل ويقوم العميل باختيار الافضل منهم,
كل ما سبق بيتم تسجيل في نظام القضية بحيث يكون مرجع للموظف ومدير الموقع عن جميع تصرفات الموظف في اول بحثه عن المرشحين الي حين اختيار العميل المرشح الافضل.
7- كل قضية خاصة ببريد يمكن طباعتها في شكل ملف بي دي اف وارسالها كتقرير للعميل او مدير الموقع.
8- في رحلة بحث الموظف عن المرشحين للوظائف قمت بإنشاء نظام لتسجيل المرشحين كمرجع للموظفين مع امكانية اضافة كل بيانات المرشحين ورفع ملفات السيرة الذاتية واضافة ملاحظات للمرشحين كمرجع للموظف .
9- في الموقع لكل موظف صندوق بريد خاص به ولا يستطيع رؤية صناديق البريد الأخرى للموظفين الأخرين.
10 - هذا المشروع متعدد اللغات بالإنجليزية والعربية والاسبانية ولغات أخري ولكن الاعتماد الرئيسي علي اللغة الانجليزية والإسبانية .
في النهاية, ليست بالضروري بدأ كل المشاريع من الصفر بل هناك مشاريع أخري مفتوحة المصدر يمكن الاعتماد عليها كبداية لمشروعك في حالة اذا كانت بها افكار تخدم فكرتك الرئيسية وامكانية المبرمج التعامل معها وتعديلها بما يتناسب مع كل افكارك حتي يصير المشروع علي ارض الواقع.
شكرا لكم.
عادل خشان.
