البنك الأهلي المتحد في الكويت لم يكن لديه أي وجود على وسائل التواصل الاجتماعي على الرغم من كونه أول بنك في الكويت. للتغلب على مخاوف الإدارة بشأن إدارة السمعة على الإنترنت، قمت بتطوير استراتيجية تسويق شاملة ومفصلة لوسائل التواصل الاجتماعي للبنك وأدرت تنفيذها في الأشهر الثلاث الأولى.
في غضون ثلاثة أشهر من تنفيذ الإستراتيجية، قمت بتحويل البنك إلى الأسرع نموا على وسائل التواصل الاجتماعي بين منافسيه:
- 16,000 متابع جديد على إنستغرام (قناتهم الرئيسة وقتها)
- أعلى معدل تفاعل بمقدار 350 % أكثر من الثاني الأعلى بين المنافسين.
- تقليل المشاعر السلبية (negative sentiment) بنسبة 82 %.
