منذ شهرين    

دورة تدريبية لقسم الاتصالات ( الكول سنتر )

عرض العمل
تفاصيل العمل
القسم الاول من الدورة التدريبة الاســاسيــات : 1- الاسلوب ( الطريقة ) 2- الدافع 3- الثقة بالنفس 4- الاستماع 5- المهارات الشفوية والصوتية 6- التحضير 7- تقنية معالجة الاتصال القسم الثاني من الدورة التدريبة المعادلة السحرية للحصول علي عميل دائم ما هي الخدمة و الهدف منها المعادلة السحرية للحصول علي عميل دائم ماهي الخدمة و الهدف منها قواعد الخدمة قرار عودة العمل للمطعم لحظة تكوين الانطباع معوقات الخدمة زيادة المبيعات و تحقيق الربحية العميل انواع شكاوي العملاء معاجلة شكاوي العملاء
شارك