لا يخفى الامر على احد بأن تطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي اصبحت ضرورة ملحة ضمن كل حاسب او هاتف محمول - وعليه اصبح لابد لاصحاب الاعمال والخدمات الانتقال بمفهوم نشر اعمالهم لتتعدى كونها تطبيقات ويب يستطيع المستخدم الوصول اليها عن طريق البحث باستخدام غوغل - بل اصبح من الضرورة التوجه لبناء تطبيقاتهم "مواقعهم" لتصبح قابلة للتفاعل باستخدام منصات "تطبيقات" التواصل الاجتماعي مثل التلغرام مما يسهل على المستخدم عملية التفاعل مع هذه الخدمات بشكل سريع دون الحاجة لتحميل تطبيقات خاصة - وبنفس الوقت يحافظ على نفس الامتيازات التي كان يتمتع بها مزود الخدمة عندما كان يتوجه للعملاء عن طريق مواقع الويب
