Customer Segmentation using Machine Learning (Clustering & Classification)
تفاصيل العمل
مشروع نظام ذكي لتقسيم العملاء باستخدام تقنيات تعلم الآلة، حيث يعتمد على تحليل بيانات العملاء وفهم أنماط الإنفاق المختلفة بهدف تصنيفهم إلى فئات تساعد الشركات في اتخاذ قرارات تسويقية أكثر دقة. قمت خلال المشروع بتنظيف البيانات وتحليلها واكتشاف القيم الشاذة، ثم استخدام تقنيات تقليل الأبعاد (PCA) وبناء نماذج Clustering لتجميع العملاء وفق سلوكهم الشرائي، بالإضافة إلى استخدام نماذج تصنيف لتحديد نوع العميل (Retail أو HoReCa). يساهم هذا النظام في تحسين استهداف العملاء، زيادة كفاءة الحملات التسويقية، وتعظيم الأرباح من خلال فهم أعمق لسلوك العملاء.
مهارات العمل
بطاقة العمل
طلب عمل مماثل
