قمت بتطوير داشبورد شاملة لتحليل أداء المبيعات والعملاء لأحد محلات الإلكترونيات والأجهزة المنزلية حيث كانت إدارة المحل بحاجة لفهم دقيق لسلوك العملاء والعوامل المؤثرة على الإيرادات عبر الأقسام المختلفة.
تعرض اللوحة إجمالي المعاملات الذي تجاوز 2.55 مليون معاملة بإيرادات بلغت 110.82 مليون مع توزيع واضح للمعاملات حسب فئات الشراء مثل أقسام التجزئة وملحقات السيارات والسفر والترفيه والأجهزة المنزلية مما ساعد المحل على معرفة أي الأقسام تحقق أعلى مبيعات.
كما أوضحت النظرة العامة أن متوسط عمر عملاء المحل يبلغ حوالي 55 سنة مع توزيع متوازن بين الجنسين حيث يشكل الذكور 50.9% والإناث 49.1%، مما أتاح فرصة تصميم عروض ترويجية مخصصة لكل فئة.
بالإضافة إلى ذلك، حللت اللوحة توزيع العملاء حسب العمر والشهر لاكتشاف فترات الذروة مثل مواسم العروض والأعياد، ورصدت الأداء على مدار ثلاث سنوات من 2020 إلى 2022 لمتابعة اتجاهات النمو السنوي.
ساعدت هذه اللوحة العميل بشكل كبير في تحسين استراتيجيات التسعير وتحديد أوقات التشغيل المثلى وإعادة توجيه المخزون نحو الأجهزة الأعلى طلبا مما دعم اتخاذ القرار بشكل أسرع وقلل من التخمين في التخطيط المستقبلي.
