Data Analyst

تحليل بيانات مبيعات سلسلة كافيهات (أكثر من 300 ألف سجل) قمت بتحليل شامل لأكثر من 300,000 سجل مبيعات لسلسلة مقاهي متعددة الفروع بهدف دعم اتخاذ القرار. شمل المشروع: معالجة البيانات: تنظيف ودمج مجموعات البيانات الضخمة باستخدام لغة Python ومكتبة Pandas لتصحيح أخطاء التسمية ومعالجة البيانات المفقودة. لوحات القيادة التفاعلية: بناء داشبورد احترافي باستخدام Power BI لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل الإيرادات، متوسط قيمة الطلب (AOV)، والنمو السنوي. رؤى استراتيجية: تحديد ساعات الذروة (6-9 مساءً) والمنتجات الأكثر ربحية، مما ساعد في تحسين جدولة الموظفين وإدارة المخزون. تحليل سلوك العملاء: تقسيم العملاء بناءً على القيمة الدائمة (CLV) واكتشاف أن مستخدمي البطاقات البنكية ينفقون بنسبة 18% أكثر من مستخدمي الدفع النقدي. الأدوات المستخدمة: Power BI (DAX), Python, SQL, Excel.