"تصميم وتنفيذ لوحة تحكم تفاعلية متقدمة باستخدام Power BI لتحليل القيمة الحياتية للعملاء (CLV) ومعدلات الربحية في قطاع تأمين السيارات. يهدف المشروع إلى تقديم رؤى دقيقة حول أداء المحافظ التأمينية وسلوك العملاء المالي.
أبرز المميزات التقنية للمشروع:
متابعة المؤشرات الاستراتيجية (KPIs): عرض إجمالي الأرباح (69M)، إجمالي القيمة الحياتية (73M)، ومتوسط قيمة العميل (8K).
تحليل الربحية حسب الشريحة: مقارنة الأرباح بين شرائح العملاء (High, Medium, Low) وتوضيح مساهمة كل فئة.
تحليل السياسات التأمينية: رصد متوسط الـ CLV بناءً على نوع التأمين (Special, Personal, Corporate Auto).
توزيع هيكل العملاء: تصور لنسب توزيع العملاء على الشرائح المختلفة (مثل فئة Medium بنسبة 41%).
تحليل الاتجاهات والمطالبات: دراسة العلاقة الزمنية بين مبالغ المطالبات والقيمة الحياتية للعملاء (CLV vs. Claim Amount Trends).
تحليل فردي دقيق: جدول يعرض أداء العملاء بالأكواد لمتابعة صافي الربح لكل عميل بشكل منفصل.
الأدوات: Power BI Desktop, DAX, Data Modeling, Insurance Analytics."
