تصميم Dashboard تفاعلي لتحليل بيانات عملاء البنوك باستخدام Tableau

قمت بتصميم وتنفيذ لوحة تحكم (Dashboard) تفاعلية باستخدام Tableau لتحليل بيانات عملاء أحد البنوك، بهدف استخراج رؤى واضحة تساعد في فهم سلوك العملاء واتخاذ قرارات مبنية على البيانات. 🔹 أهم مميزات الـ Dashboard: • خريطة تفاعلية (Region Map) لعرض توزيع العملاء جغرافيًا • تحليل العملاء حسب العمر (Customers by Age) لفهم الفئات العمرية الأكثر نشاطًا • تحليل العملاء حسب الرصيد (Customers by Balance) لاكتشاف أنماط الإنفاق والادخار • تحليل التصنيف الوظيفي (Job Classification) لتحديد الشرائح الأكثر تأثيرًا • توزيع العملاء حسب النوع (Gender) بشكل بصري واضح 🔹 مميزات تفاعلية: • استخدام Filters و Parameters للتحكم في عرض البيانات • إمكانية التفاعل مع الرسوم لاستخراج Insights بشكل سريع • تصميم بسيط وواضح يسهّل قراءة البيانات 🔹 الأدوات المستخدمة: • Tableau • Data Cleaning & Preparation • Calculated Fields لإنشاء المقاييس والتحليلات 🔹 هدف المشروع: تحويل بيانات العملاء إلى Dashboard تفاعلي يساعد في تحليل سلوك العملاء، وتحديد الفرص، ودعم اتخاذ القرار داخل المؤسسة.