تحليل أداء الأقسام الداخلية بالمستشفى بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسيةExcel

يهدف هذا المشروع إلى تقديم تحليل شامل لأداء جميع الأقسام داخل المستشفى، بالاعتماد على مجموعة من مؤشرات الأداء الرئيسية التي تعكس جودة وكفاءة الخدمات المقدمة. يعتمد التحليل على تقييم الجوانب التالية: الأداء المنتظم: متابعة انتظام العمل وفق الخطط التشغيلية اليومية ومدى الالتزام بالسياسات والإجراءات الطبية والإدارية. الكفاءة: قياس فعالية استخدام الموارد البشرية والمادية لتحقيق أفضل النتائج بأقل تكلفة وأعلى جودة. معدل الدوران: تقييم سرعة انتقال المرضى عبر الأقسام المختلفة ومدى كفاءة إدارة الأسرة وحركة التنويم والتخريج. عدد الحالات: تحليل حجم الخدمة المقدمة بناءً على عدد المرضى المعالجين أو الزوار لكل قسم خلال فترة زمنية محددة. نسبة الربحية: احتساب العلاقة بين الإيرادات الناتجة من الخدمات الطبية والتكاليف التشغيلية لكل قسم. معدل التأخير: رصد أوقات التأخير في تقديم الخدمات للمرضى سواء في إجراءات الدخول، التشخيص أو العمليات. معدل حدوث المشكلات: حصر وتقييم المشكلات التشغيلية أو الطبية، مثل الأخطاء الطبية أو أعطال الأجهزة، وتأثيرها على سير العمل وجودة الخدمة. يُساهم هذا التحليل في إبراز نقاط القوة والفرص المتاحة لتحسين الأداء في جميع أقسام المستشفى، كما يدعم عملية اتخاذ القرارات الإدارية المبنية على البيانات الدقيقة، بما يضمن رفع مستوى رضا المرضى وتعزيز الكفاءة التشغيلية والمالية للمستشفى.