تم تصميم هذا النموذج كأداة فعالة لجمع وتحليل ملاحظات العملاء حول جودة الخدمات والمنتجات. تم التركيز فيه على "تجربة المستخدم" لضمان الحصول على أعلى معدل استجابة وأدق بيانات ممكنة.
أبرز مميزات هذا النموذج:
تنوع الأسئلة: استخدام مقاييس التقييم (Likert Scale) من 1 إلى 5، والأسئلة المفتوحة، والاختيار من متعدد.
المنطق الشرطي: ضبط النموذج بحيث تظهر أسئلة معينة بناءً على إجابات المستخدم السابقة.
التنسيق البصري: تصميم هادئ ومريح للعين مع إضافة شعار العلامة التجارية.
التحليل الآلي: ربط النموذج بجدول بيانات Google Sheets لاستخراج الرسوم البيانية الفورية للنتائج.
التوافق: النموذج متوافق تماماً للعرض على الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر.
الأدوات المستخدمة: Google Forms, Google Sheets.
