AI Chatbot باستخدام NLP لخدمة العملاء.
تفاصيل العمل
قمت بتطوير نظام Chatbot ذكي باستخدام تقنيات معالجة اللغة الطبيعية (NLP) بهدف تحسين تجربة المستخدم وتقديم دعم سريع وفعال. يعتمد النظام على تحليل استفسارات المستخدم وفهمها، ثم تقديم ردود مناسبة بشكل تلقائي، مما يساهم في تقليل الحاجة للتدخل البشري وتحسين كفاءة خدمة العملاء. يشمل المشروع: • تصميم نظام لفهم النصوص (Text Processing) • تحليل نية المستخدم (Intent Recognition) • إنشاء ردود تلقائية بناءً على الاستفسارات الشائعة (FAQs) • بناء واجهة تفاعلية بسيطة لسهولة الاستخدام تم تطوير المشروع باستخدام لغة Python، مع الاعتماد على مكتبات متخصصة في معالجة اللغة الطبيعية، بالإضافة إلى إمكانية دمجه في مواقع الويب أو التطبيقات.
مهارات العمل
بطاقة العمل
طلب عمل مماثل
