AI Customer Support Assistant using Mistral-7B and QLoRA
تفاصيل العمل
قمت بتطوير مساعد ذكي لخدمة العملاء باستخدام نموذج لغة كبير (LLM) يعتمد على نموذج Mistral-7B، وتم تحسينه باستخدام تقنية QLoRA لتقليل استهلاك الذاكرة مع الحفاظ على الأداء. تم تدريب النموذج على مجموعة بيانات مخصصة لمحادثات خدمة العملاء، مما مكنه من تقديم ردود قصيرة وواضحة ومهنية على استفسارات العملاء مثل طلبات الاسترجاع، إلغاء الطلبات، أو حل مشاكل الشحن. يتضمن المشروع مراحل متعددة تشمل إعداد النموذج، تطبيق تقنية Quantization باستخدام BitsAndBytes، تنفيذ Fine-Tuning باستخدام LoRA، ثم نشر النموذج عبر واجهة تفاعلية باستخدام Gradio. المشروع يوضح كيفية بناء نظام ذكاء اصطناعي لخدمة العملاء يمكن دمجه في مواقع التجارة الإلكترونية أو أنظمة الدعم الفني.
مهارات العمل
بطاقة العمل
طلب عمل مماثل
