تحليل RFM ل موديل تعلم الالى
تفاصيل العمل
يُستخدم تحليل RFM لمساعدة الشركة العاملة في البرازيل على فهم سلوك عملائها بطريقة بسيطة وواضحة. ويعتمد هذا التحليل على ثلاثة عوامل رئيسية: حداثة الشراء: متى كانت آخر عملية شراء قام بها العميل. تكرار الشراء: عدد مرات الشراء خلال فترة معينة. القيمة المالية: إجمالي ما أنفقه العميل. من خلال هذه العوامل، تستطيع الشركة تقسيم عملائها إلى فئات مختلفة، مثل العملاء الأكثر ولاءً أو العملاء الذين قلّ نشاطهم، مما يساعدها على تحسين التسويق، وتقديم عروض مناسبة لكل فئة، وزيادة رضا العملاء وتحقيق نمو أكبر في الأرباح.
مهارات العمل
