311 Service Request - Customer Service
تفاصيل العمل
311 - Service Request هي خدمة عملاء مختصة بتلقي الشكاوى الخاصة بالضؤضاء. *تم تنظيف البيانات والتعامل مع المعلومات المفقودة والمكررة *تم أنشاء جداول محورية لمعرفة مدى تكرار كل شكوى، عدد الشكاوى في كل منطقة، ومعرفة عدد الشكاوى المقدمة لكل جهة *أنشاء الرسوم البيانية لكل جدول محوري *عمل داشبورد تحتوي على المؤشرات الأساسية "KPIs"
مهارات العمل
بطاقة العمل
طلب عمل مماثل