1. نظام مصادقة وحماية متكامل (Authentication):
واجهة تسجيل دخول وإنشاء حساب (Login & Register) بتجربة مستخدم بسيطة.
نظام آمن لاستعادة كلمة المرور (Forgot Password).
إدارة ملفات المستخدمين وتخصيص الصلاحيات (عميل، إدارة، مندوب توصيل).
2. إدارة الطلبات وحجز الطاولات (Orders & Reservations):
تصفح قائمة الطعام (Menu) بشكل جذاب وإضافة العناصر إلى سلة المشتريات.
إتمام الطلبات بسلاسة مع تحديد طرق الدفع.
نظام حجز الطاولات: إمكانية حجز طاولة مسبقاً مع تحديد التاريخ، الوقت، وعدد الأشخاص لتجنب الانتظار.
3. التتبع اللحظي للطلبات (Real-Time Tracking):
تتبع حالة الطلب خطوة بخطوة (قيد المراجعة، في المطبخ، في الطريق، تم التسليم).
خريطة تفاعلية لتتبع مسار مندوب التوصيل (Delivery) في الوقت الفعلي (Real-Time) حتى وصوله لباب العميل.
4. نظام محادثات فورية (Live Chat):
دردشة حية (Real-Time Chat) بين العميل وخدمة عملاء المطعم للاستفسارات.
محادثة مباشرة بين العميل ومندوب التوصيل لتسهيل عملية الاستلام وتوجيه المندوب.
5. لوحة تحكم الإدارة (Admin Dashboard):
شاشة مراقبة شاملة لمتابعة كافة الطلبات والحجوزات الحالية.
إدارة قائمة الطعام (إضافة/تعديل/حذف الوجبات والأسعار).
إدارة طاقم العمل ومندوبي التوصيل وتوزيع الطلبات عليهم.
القيمة المضافة للمشروع (Business Value):
تحسين تجربة العميل: من خلال سهولة الطلب والتواصل المباشر.
السرعة والدقة: بفضل التتبع اللحظي والدردشة المباشرة التي تقلل من أخطاء التوصيل.
إدارة مركزية: السيطرة الكاملة
