تحليل سلوك العملاء وتقسيمهم (Customer Segmentation)
تفاصيل العمل
الوصف: هدفي كان فهم أنماط العملاء وتصنيفهم بناءً على سلوك الطلبات. ما تم تنفيذه: استخدام K-Means لتقسيم العملاء إلى مجموعات سلوكية تحليل تكرار الطلبات وأنواعها اكتشاف العملاء ذوي المخاطر العالية للتأخير عرض النتائج في تطبيق تفاعلي القيمة: تم تحديد أنواع مختلفة من العملاء، مما يساعد في: تحسين العروض تخصيص الخدمات رفع رضا العملاء
مهارات العمل
