تحليل رضا ركاب شركات الطيران
تفاصيل العمل
هدف المشروع هو فهم العوامل التي تؤثر على رضا الركاب حول الرحلات الجوية، مثل الراحة، جودة الخدمة، التأخير، وطول الرحلة. ما تم إنجازه: تحليل الارتباط بين طول الرحلة، تقييم الخدمة، والرضا العام للركاب. إنشاء ميزات جديدة مثل تقسيم التأخيرات ومؤشرات راحة المقاعد وترميز درجة السفر. بناء نماذج تصنيف للتنبؤ بالرضا مع تقارير توضيحية للنماذج. تصميم لوحات تفاعلية لتحديد أولويات تحسين تجربة الركاب.
مهارات العمل
بطاقة العمل
طلب عمل مماثل
