Market Basket Analysis
تفاصيل العمل
تعرض هذه اللوحة تحليل سلوك الشراء للعملاء باستخدام تقنيات تحليل سلة المشتريات (Market Basket Analysis)، والتي تهدف إلى اكتشاف العلاقات بين المنتجات التي يتم شراؤها معًا بشكل متكرر. يساعد هذا النوع من التحليل الشركات ومتاجر التجزئة على فهم أنماط الشراء وتوقع احتياجات العملاء بشكل أدق. توضح اللوحة الروابط بين المنتجات المختلفة من خلال شبكة ترابط تُظهر العناصر الأكثر ارتباطًا ببعضها، مما يمكّن من تحديد المجموعات الشائعة من المنتجات التي يميل العملاء إلى شرائها في نفس المعاملة. كما يتم دعم ذلك بمؤشرات إحصائية مثل الدعم والثقة والرفع (Support, Confidence, Lift)، والتي تقيس قوة العلاقة بين المنتجات ومدى أهميتها. يساهم هذا التحليل في تحسين استراتيجيات التسويق والمبيعات، مثل تصميم العروض الترويجية، وترتيب المنتجات داخل المتاجر، واقتراح المنتجات للعملاء أثناء التسوق. كما يساعد على زيادة متوسط قيمة الطلب وتعزيز تجربة العميل من خلال توصيات أكثر دقة وملاءمة. تمثل هذه اللوحة مثالًا عمليًا لكيفية استخدام تقنيات تحليل البيانات لاستخراج أنماط خفية من معاملات الشراء وتحويلها إلى قرارات تجارية تدعم نمو الإيرادات وتحسين كفاءة العمليات.
مهارات العمل