نظرة عامة: مشروع يهدف إلى تسهيل الوصول للخدمات الفنية والحرفية عبر واجهة مستخدم بديهية وسهلة الاستخدام.
التحدي: تقليل نسبة الارتداد (Drop-off) في "قمع الحجز" (Booking Funnel) لضمان تجربة مستخدم سلسة.
الحل: قمت بتطبيق منهجية "التفكير التصميمي" (Design Thinking) وإجراء أبحاث المستخدمين (User Research) لإعادة هيكلة مسار الحجز، مما أدى إلى تقليل معدل ترك العملاء للعملية.
الجانب التقني: تم تصميم الواجهات مع مراعاة دقة التنفيذ البرمجي (Design-to-Code Fidelity) لضمان سهولة التسليم للمطورين.
