AI-Powered WhatsApp Voice Receptionist with Automated Appointment Booking (n8n + Google Calendar + Airtable)

قمت بتطوير نظام استقبال مواعيد ذكي يعمل عبر WhatsApp Voice Agent باستخدام n8n، حيث يستقبل طلبات العملاء صوتيًا، يتحقق من توافر المواعيد، يقوم بحجزها تلقائيًا، ويديرها بالكامل دون تدخل بشري. يشمل النظام إنشاء Webhooks مخصصة للتعامل مع أدوات عرض المواعيد المتاحة، حجز موعد، وإعادة جدولة موعد. تم ربط النظام مباشرة بـ Google Calendar للتحقق من التوافر وإنشاء الأحداث تلقائيًا، مع توليد فترات زمنية مدتها 30 دقيقة داخل ساعات العمل المحددة، واقتراح نطاقات زمنية متاحة بشكل واضح. تم تنفيذ معالجة متقدمة للتوقيت باستخدام Luxon لتحويل التوقيت تلقائيًا إلى America/Chicago، بالإضافة إلى إنشاء رابط Google Meet تلقائي مع كل حجز. كما يتم تخزين جميع بيانات الحجز في Airtable، بما يشمل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، رابط الاجتماع، حالة الحجز، ومعرف تسجيل المكالمة. يدعم النظام كذلك إعادة جدولة المواعيد مع تحديث البيانات في كل من Google Calendar وAirtable. تم تصميم الردود بصيغة JSON متوافقة مع Vapi Voice Agent لضمان تكامل سلس مع أنظمة المساعد الصوتي، بالإضافة إلى معالجة الأخطاء برسائل واضحة ومناسبة للمستخدم. التقنيات المستخدمة: n8n – Google Calendar API – Airtable – JavaScript Code Nodes – Luxon – Webhooks – Vapi النظام مصمم ليعمل كسكرتير افتراضي ذكي للشركات والعيادات ومقدمي الخدمات، بهدف أتمتة عملية حجز المواعيد وتقليل التدخل البشري وتحسين تجربة العملاء.