تصميم تطبيق HemoFIX لخدمات الصيانة المنـزلية والفنيين – تجربة مستخدم UI/UX متكاملة

رحلة العمل على المشروع (The Process): تحليل المشكلة (Problem Statement): تحديد التحديات اللي بتواجه المستخدمين في الوصول لفنيين صيانة موثوقين، وصعوبة تنسيق المواعيد، وضياع الوقت في البحث عن حلول لمشاكل البيت الطارئة. البحث وتجربة المستخدم (UX Research): عملت User Personas (لأصحاب البيوت المشغولين وللفنيين اللي بيدوروا على شغل) و User Journey عشان أرسم المسار اللي بيمشي فيه المستخدم من لحظة حدوث العطل لحد ما المشكلة تتحل، وبناءً عليه حددت أهم الميزات المطلوبة. الهيكل البنائي (Wireframes): بناء الـ Low-fidelity Wireframes عشان أركز على الـ User Flow وضمان سهولة التنقل (Navigation) بين أقسام الخدمات المختلفة وتسهيل عملية الحجز في أقل عدد من الخطوات. التصميم المرئي (Visual Design): استخدمت الهوية البصرية لـ HemoFIX مع باليت ألوان بتوحي بالنشاط، القوة، والثقة ، مع تطبيق قواعد الـ Accessibility عشان الخطوط والأيقونات تكون واضحة لكل المستخدمين باختلاف أعمارهم. النموذج التفاعلي (Interactive Prototype): عملت High-fidelity Prototype تفاعلي بيعرض التجربة الكاملة؛ من أول تسجيل الدخول، واختيار الخدمة، وتتبع وصول الفني، لحد عملية الدفع وتقييم الخدمة.