Superstore Project

قرير فحص وتحليل مبيعات المتجر (Superstore) الهدف من التحليل: فحص بيانات المبيعات على مدار 4 سنوات (2015-2018) للكشف عن أنماط النمو وتشخيص العقبات التشغيلية في عمليات الشحن. النتائج الجوهرية (أهم ما كشفه التحليل) عقدة العمليات اللوجستية: تبين من الفحص أن فئة الشحن "First Class" هي المتسبب الأكبر في التأخير، بإجمالي 308 حالة تأخير، مقارنة بـ 12 حالة فقط في الشحن "في نفس اليوم". هذا يتطلب إعادة تقييم عاجلة لسلسلة التوريد لهذه الفئة. المناطق الأكثر ربحية: تتصدر المنطقة الغربية (West Region) المشهد كأقوى سوق للمتجر، بمساهمة قدرها 710,220 دولار من إجمالي الإيرادات. أداء المنتجات: تحقق الهواتف والكراسي أعلى معدلات دخل، بينما تظهر "المثبتات والملصقات" (Fasteners & Labels) كأقل المنتجات طلباً في السوق. تحليل الاتجاهات: تظهر المبيعات نمطاً موسمياً دورياً، حيث تبلغ ذروتها دائماً في الربع الأخير من كل عام (Q4)، مما يشير إلى طلب مرتفع جداً في مواسم الأعياد. المنهجية التقنية (أدوات التحقيق) تنظيف البيانات (Data Cleaning): معالجة القيم المفقودة، إزالة التكرارات، وتوحيد صيغ التواريخ لضمان دقة التحليل الزمني. نمذجة البيانات: ربط الفئات والمنطق الجغرافية والفترات الزمنية لبناء رؤية شاملة. التحليل الإحصائي: حساب مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لصافي المبيعات (2.26 مليون دولار)، وقاعدة العملاء (793 عميل)، وحجم الطلبات (4,922 طلب). تصميم لوحة البيانات (Dashboard): بناء واجهة تفاعلية تسمح بالتعمق في التفاصيل حسب الولاية، الفئة، أو قطاع المستهلكين. التوصيات الاستراتيجية إجراء فوري: التحقيق في أداء شريك الشحن الخاص بفئة "First Class" لسد فجوة التأخير (308 طلب). إدارة المخزون: زيادة مخزون "الهواتف والكراسي" قبل بداية الربع الأخير من العام لاستغلال طفرة المبيعات الموسمية. توسع تسويقي: دراسة أسباب انخفاض المبيعات في "المنطقة الجنوبية" (389 ألف دولار) لاكتشاف الفرص غير المستغلة.