تحليل سلوك العملاء Power BI

قمت بتصميم وتنفيذ لوحة معلومات تفاعلية لتحليل سلوك العملاء والمبيعات بهدف دعم اتخاذ القرار وتحسين استراتيجيات التسويق والمبيعات. أهداف المشروع: تحليل إجمالي الإيرادات وعدد العملاء فهم أنماط الشراء حسب الموسم تحليل الفروقات بين الفئات العمرية والنوع دراسة توزيع الطلبات حسب الفئات السعرية تحديد أكثر الولايات تحقيقًا للإيرادات الأدوات المستخدمة: Power BI تحليل البيانات وData Modeling إنشاء KPIs ومؤشرات أداء رئيسية تصميم Dashboard احترافية وتفاعلية أهم المؤشرات المعروضة: إجمالي الإيرادات: 233K عدد العملاء: 4K متوسط قيمة الشراء: 60 متوسط التقييم: 3.71 التحليلات المتضمنة: تحليل الإيرادات حسب الموسم (Seasonality Analysis) متوسط الإيرادات في أعلى 10 ولايات تحليل الطلبات حسب الفئة والنوع (Category & Gender Analysis) توزيع الطلبات حسب الفئة السعرية تحليل الأعمار وتأثيرها على سلوك الشراء القيمة المقدمة: تحديد الفئات الأكثر إنفاقًا معرفة المواسم الأعلى مبيعًا دعم قرارات التسعير تحسين استهداف الحملات التسويقية