? تفاصيل المشروع
قدت تحسينات شاملة على العمليات والمنتج في منصة تعليمية رقمية بهدف رفع سهولة الاستخدام، تحسين كفاءة تقديم الخدمات، وتعزيز جودة الأداء، وذلك من خلال قرارات مبنية على البيانات وتكامل أدوات الذكاء الاصطناعي داخل سير العمل.
? دوري في المشروع
تولّيت مسؤولية إعادة تصميم سير العمل، تحسين تجربة المستخدم، متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، ودمج أدوات الذكاء الاصطناعي في عمليات الجودة، مع تنسيق العمل بين الفرق المختلفة لضمان تحقيق الأهداف التشغيلية والمنتجية.
? الأثر والنتائج (مقاسة)
قيادة تحسين سير العمل وتجربة المستخدم في منصة تعليمية باستخدام الذكاء الاصطناعي، مما أدى إلى زيادة رضا المستخدمين بنسبة 35%، وتحسين التفاعل بنسبة 25%، وتقليل الفجوات التشغيلية بنسبة 50% عبر قرارات ذكية مبنية على البيانات.
