Support Ticket System
تفاصيل العمل
مشروع نظام تذاكر دعم فني لإدارة طلبات العملاء داخل الشركة، مبني بهندسة منظمة وقابل للتوسع. أهم الميزات: تسجيل دخول وصلاحيات حسب الدور (Admin / Manager / Employee / Client) إنشاء التذاكر وتحديث الحالة والأولوية وتتبع التقدم تعيين التذاكر للموظفين وإدارة الردود/الملاحظات رفع مرفقات للتذاكر وإدارة الملفات لوحة تحكم وإحصائيات (Dashboard) + تقارير توثيق API عبر Swagger + معالجة أخطاء Logging واجهة Angular متجاوبة وربط كامل مع Web API التقنيات: ASP.NET Core Web API، C#، EF Core، SQL Server، Angular، TypeScript، Bootstrap، JWT، Swagger، (SignalR إذا موجود عندك).
بطاقة العمل
طلب عمل مماثل
