قمت بتنفيذ تحليل بيانات شامل لعملاء أحد الفروع بهدف قياس الأداء واتخاذ قرارات مبنية على البيانات.
شمل التحليل:
حساب عدد الزيارات لكل أخصائي.
تحديد عدد العملاء المتكررين ومعدل التكرار.
حساب إجمالي عدد العملاء في الفرع.
مقارنة أداء الأخصائيين واستخراج مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
تقديم النتائج في جداول واضحة وتقارير قابلة للاستخدام الإداري.
الأدوات المستخدمة:
Excel / Python (Pandas) / Data Analysis
مخرجات العمل:
جداول تحليلية دقيقة
مؤشرات أداء واضحة
تقرير قابل للتسليم واتخاذ القرار