ticketing system
تفاصيل العمل
هو نظام الهدف منه : تنظيم طلبات العملاء وعدم ضياع أي طلب. تسهيل المتابعة بين العميل وفريق الدعم. قياس الأداء (زمن الاستجابة – زمن الحل). تحسين جودة خدمة العملاء.
مهارات العمل
