منظومة عقارية شاملة (موقع & تطبيق): نظام CRM لإدارة الشركات وتطبيق للمبيعات

منظومة ERP عقارية ضخمة: إدارة المبيعات، التقارير الذكية، والتحكم الكامل (Web & Mobile) وصف المشروع: هل تبحث عن نظام يغطي أدق تفاصيل شركتك العقارية؟ هذا المشروع هو حل مؤسسي ضخم (Enterprise Solution) قمت بتطويره بالكامل ليعمل كعقل مدبر للشركة، حيث يربط بين العمليات الميدانية والإدارية والمالية في منصة واحدة مركزية. النظام مصمم للتعامل مع البيانات الكبيرة والعمليات المعقدة، ويحتوي على أكثر من 30 وحدة برمجية (Modules) تغطي كافة احتياجات المطورين العقاريين. أقسام ومميزات النظام التفصيلية: 1. وحدة التقارير والتحليلات المتقدمة (Advanced Reporting Module): محرك تقارير قوي يوفر رؤية لحظية لكل شاردة وواردة في الشركة، ويشمل: تقارير المخزون: (Available Unit, Unit Listing, Unit Floorwise Summary, Property View) لمعرفة حالة كل وحدة بالتفصيل. تحليل العملاء والليدز: (Lead Listing, Lead Source Analysis, Lead Conversion Report, Lead Aging) لتتبع مصدر العميل وسبب تأخر التحويل. تقارير الأداء والنشاط: (Activity Summary, Activity Listing) لمراقبة إنتاجية فريق المبيعات يومياً. تقارير تحليلية: (Property Analysis, Leads Source Unattended) لكشف الثغرات في المبيعات. 2. إدارة عمليات المبيعات والحجوزات (Sales Lifecycle Management): دورة عمل مؤتمتة بالكامل تبدأ من العميل المحتمل وتنتهي بتوقيع العقد: لوحة قيادة المبيعات (Sales Dashboard): إحصائيات حية للمبيعات والتحصيلات. دورة الحجز الكاملة: تبدأ من "إبداء الاهتمام" (Expression of Interest - EOI)، مروراً بـ "عرض السعر" (Sales Offer)، وصولاً إلى "حجز الوحدة" (Unit Booking). نظام الموافقات (Approval Workflow): دورة اعتمادات رقمية للمدراء للموافقة على البيع والحجز قبل تثبيته. 3. وحدة التحكم والإعدادات الرئيسية (Master Data Management): لوحة تحكم ديناميكية تمنح الإدارة سيطرة كاملة على مدخلات النظام دون الرجوع للمبرمج: إعدادات الحملات والتسويق: (Campaign Management, Lead Sources & SubSources). الإعدادات المالية: تخصيص أنواع الدفعات (Payment Types) وخطط السداد (Payment Plans) بمرونة تامة. إدارة الأقساط: ميزة تحديث تواريخ استحقاق الأقساط (Update Installments Due Dates) وإعادة جدولتها آلياً. إدارة الحالات: التحكم في حالات العملاء والوحدات (Status Configuration). 4. التطبيق الميداني (Mobile CRM): نسخة محمولة للموظفين تعمل بالتزامن مع النظام المركزي، تتيح لهم: متابعة العملاء والمهام (Activity & Leads). حجز الوحدات وإصدار العروض (Offers) أثناء الاجتماعات الخارجية. التقنيات المستخدمة (Tech Stack): Backend: .NET 8 (Web API) - بنية تحتية قوية تتحمل ضغط العمليات. Database: SQL Server - قاعدة بيانات مهيكلة لإدارة آلاف الوحدات والعملاء. Frontend: ASP.NET MVC Core (للويب) + Flutter (للموبايل). الخلاصة: هذا النظام ليس مجرد CRM، بل هو بنية تحتية رقمية متكاملة تنظم عمل الشركة من "الألف إلى الياء"، مما يثبت قدرتي على تنفيذ المشاريع البرمجية الكبيرة والمعقدة بكفاءة عالية.