في هذا المشروع، قمت بإنشاء نظام متكامل لإدارة وتحليل بيانات زيارات التفتيش اليومية لشركة تعمل في تقديم خدمات التفتيش الفني، باستخدام SQL وBigQuery.
ما الذي تم إنجازه:
إنشاء قاعدة بيانات موحدة للزيارات (Denormalized Inspection Visits View):
دمج البيانات من عدة جداول (الزيارات، المهندسين، الحسابات، التاريخ) في جدول واحد شامل.
حساب كل التفاصيل المهمة لكل زيارة مثل أوقات الحجز، أوقات البدء والانتهاء، مدة الزيارة، المهندس المسؤول، وحالة الزيارة.
التعامل مع حالات إعادة الجدولة وإلغاء الزيارات.
إنشاء مؤشرات الأداء اليومية (Daily Inspection Visits KPIs):
حساب عدد الزيارات المحجوزة والمكتملة يوميًا.
حساب نسبة الزيارات التي تمت جدولتها خلال 24، 48، 72 ساعة من الحجز.
حساب نسبة الزيارات حسب المصدر (وسائل التواصل الاجتماعي، الموقع الإلكتروني، طرف ثالث، أخرى).
حساب مدة التقارير ومتوسط وقت كل عملية تفتيش.
تقديم نظرة شاملة لأداء الفريق والمهندسين يوميًا.
تحويل البيانات إلى رؤية واضحة وسهلة التحليل:
تم إنشاء SQL Views جاهزة للاستخدام في أي تقارير أو لوحات بيانات.
يمكن استخدام البيانات مباشرة لإنشاء dashboards أو تقارير BI.
