تصميم وتطوير تطبيق تسجيل شكاوى المرضى للمستشفيات | إدارة الشكاوى وتتبع الحالة

دّم لك تطبيقًا مخصصًا للمستشفيات يساعد المرضى والزوار في تسجيل الشكاوى والملاحظات بطريقة سهلة وسريعة، ويُمكّن إدارة المستشفى من متابعة الشكاوى وضمان تقديم أفضل جودة للخدمات الصحية. هذا النظام يرفع مستوى رضا المرضى ويزيد من كفاءة الاستجابة الداخلية لمشاكل الأقسام والعيادات. 🔹 مميزات تطبيق المرضى تسجيل حساب بخطوات بسيطة (رقم الهاتف أو البريد) اختيار نوع الشكوى (طوارئ – أطباء – تمريض – نظافة – صيدلية …) تحديد القسم/العيادة/اسم الطبيب إن وجد إمكانية إرفاق صور أو تسجيل صوتي تتبع حالة الشكوى لحظة بلحظة إشعارات فورية عند تحديث الحالة أو حل الشكوى واجهة سهلة، مناسبة لكل الأعمار دعم لغتين (عربي/إنجليزي) 🔹 نظام إدارة الشكاوى للمستشفى (Dashboard) مشاهدة جميع الشكاوى بتفاصيلها تصنيف الشكاوى حسب القسم / الحالة إسناد الشكاوى للفريق المختص إضافة ملاحظات وإجراءات المتابعة تقارير أداء تساعد في تحسين جودة الخدمة لوحة تحكم آمنة بصلاحيات متعددة 🔹 فوائد التطبيق للمستشفيات رفع جودة الرعاية الصحية ومتابعة رضا المرضى تحسين سرعة الاستجابة للشكاوى توثيق جميع الملاحظات والإجراءات إظهار الشفافية وتعزيز ثقة المرضى 🔹 التقنيات المستخدمة React Native لتطبيقات الجوال تصميم واجهات UI/UX طبية مريحة بصريًا 💼 لماذا أنا؟ خبرة بتطوير حلول طبية وأنظمة شكاوى تواصل مستمر ودعم تقني بعد التسليم أمن بيانات عالي وخصوصية للمستخدمين التزام بجودة الكود والسرعة في التسليم