تحليل سلوك العملاء والكلمات المفتاحية وتقييم الأسعار (Power BI Dashboard)

مشروع تحليل بيانات متعمق يهدف إلى فهم سلوك العملاء والأداء التسويقي للمنتجات/الخدمات. تم تصميم لوحة تحكم تفاعلية (Interactive Dashboard) باستخدام Power BI لتحويل البيانات الخام إلى رؤى بصرية تدعم قرارات التسعير، الترويج، والاستهداف الفعال للعملاء. ما تم إنجازه في هذا المشروع: أولاً: معالجة وتنظيف البيانات (Data Preparation - Power Query): جودة البيانات: التعامل مع مجموعة بيانات كبيرة تجاوزت 10,500 صف و10 أعمدة تحويل البيانات: استخدام محرك Power Query داخل Power BI لتنظيف البيانات، إزالة التكرارات، ومعالجة القيم المفقودة لضمان دقة التحليل. ثانياً: التحليل واستخراج الرؤى (Analysis & Insights): تحليل العملاء: تحديد وتصنيف العملاء بناءً على المصادر الرئيسية (الكلمات المفتاحية). تقييم الأسعار: تحليل تأثير مستويات الأسعار المختلفة على عدد العملاء واستجابتهم، للمساعدة في استراتيجيات التسعير. تحليل زمني: رصد التوزيع الزمني للأداء لفهم أنماط النمو أو الانخفاض. ثالثاً: التصور البياني وتصميم الداشبورد (Visualization & Design): تصميم احترافي: بناء لوحة تحكم جذابة وظيفياً في صفحة واحدة، متبعة أفضل ممارسات تصميم الداشبورد (Dashboard Design Best Practices). المكونات التفاعلية: دمج 10 رسوم بيانية تفاعلية و 3 بطاقات إحصائية رئيسية (KPI Cards) لسهولة تتبع الأداء بلمحة واحدة. التفاعلية العالية: تمكين المستخدم من تصفية البيانات ديناميكياً حسب الكلمة المفتاحية، نطاق السعر، أو الفترة الزمنية لتعميق التحليل. الأدوات المستخدمة: Microsoft Power BI Desktop (Power Query & Data Model) DAX Language (لإنشاء المقاييس والحسابات المعقدة) Data Visualization Techniques النتيجة النهائية (القيمة المضافة): لوحة قيادة تفاعلية تُحول البيانات الخاصة بالعملاء والأسعار إلى قرارات تسويقية قابلة للتنفيذ، مما يُظهر كفاءة عالية في Power BI، تحليل البيانات، وتصميم الواجهات الإحصائية.